Wir bieten Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit haben, eine Rückgabe anzufordern.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Damit Ihr Artikel für eine Rückgabe berechtigt ist, muss er die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

• Der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.
• Der Artikel darf nicht getragen oder benutzt worden sein.
• Vorhandene Etiketten müssen noch am Artikel angebracht sein.
• Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden.

Darüber hinaus ist ein Kaufnachweis, beispielsweise eine Bestellbestätigung oder ein Beleg, erforderlich.

Wie kann ich eine Rückgabe beantragen?

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@selectoberlin.com.
Nach Annahme Ihrer Rückgabe teilen wir Ihnen die entsprechende Rücksendeadresse mit.

Hinweis: Rücksendungen, die ohne vorherige Kontaktaufnahme und Rückgabeanfrage an uns gesendet werden, können nicht ordnungsgemäß bearbeitet werden.

Anweisungen zur Rücksendung

Sobald Ihre Rückgabe akzeptiert wurde:

• Erhalten Sie die erforderlichen Informationen zur Rücksendung.
• Wir teilen Ihnen detailliert mit, wie und wohin Sie Ihr Paket zurücksenden können.

Weitere Unterstützung

Wenn Sie Fragen zu einer Rückgabe haben, kontaktieren Sie uns gerne unter contact@selectoberlin.com.